Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Ronneby

Nu har du chansen att bli en av oss!

Vi arbetar tillsammans med hjärta och kvalitet för att kunna ge bästa möjliga service till Ronneby kommuns invånare. Ronneby ligger vackert mellan hav och skog i mitten av Blekinge. Dessutom har vi bra kommunikationer med bil, tåg och flyg.
Dina 2500 blivande kollegor är duktiga på att möta framtidens utmaningar och våra invånares ökade förväntningar genom digitalisering, samarbete och ett engagerat ledarskap.

IT-driften i Ronneby kommun är centraliserad och vi arbetar från Stadshuset. Vi är totalt 11 personer som har ansvar för all IT-drift i kommunen och dess kommunala bolag.

Vi erbjuder dig en spännande tjänst där du får vara med och vara vårt ansikte och röst mot användarna genom support via telefon och ärendehantering. Tjänsten innehåller arbetsuppgifter med stor bredd. Du får en personlig pott med kompetensutvecklingspengar som gör att du hela tiden kan utveckla dig själv och därmed även enheten. Varje vecka förfogar du över en friskvårdstimme och har möjlighet att använda flexarbetstid. När du börjar hos oss kommer du att få introduktion av en annan IT-tekniker.

ARBETSUPPGIFTER
• Ge teknisk support och rådgivning till användare via telefon.
• Felsöka och åtgärda tekniska problem inom kommunens IT-miljö.
• Installera och konfigurera programvara och hårdvara.
• Dokumentera ärenden i vårt ärendehanteringssystem.

KVALIFIKATIONER
• Relevant utbildning inom IT på två år eller längre, eller fem års arbetslivserfarenhet med liknande arbetsuppgifter.
• Mycket god kunskap om Windows och Microsoft Office-paketet.
• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem.
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• Förmåga att arbeta självständigt och i team.
• Serviceinriktad och pedagogisk i ditt bemötande.

ÖVRIGT
Tillsättning sker om erforderliga beslut fattas.

Ronneby kommun krigsplacerar all tillsvidareanställd personal.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med dig som sökande ber vi dig ansöka via ansökningslänken i annonsen.

En ansökan till Ronneby kommun är en allmän handling och dina personuppgifter hanteras enligt GDPR. Visa mindre

Har du erfarenhet av arbete som teknisk support eller It-tekniker? Är du serviceminded och trivs i kontakten med människor? Då ser vi fram emot din ansökan.

Om uppdraget
Kunden är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra aktörer och myndigheter inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser.

Din arbetsplats kommer vara belägen i Ronneby. Uppdraget startar enligt överenskommelse och planeras pågå i 6 månader med stor sannolikhet till förlängning.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som teknisk support hos vår kund kommer du att befinna dig i en spännande miljö där du kommer att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. I arbetet kommer du hantera generella IT-frågor och utföra drift och underhåll på klienter, skrivare, projektorer, kringutrustning och all annan typ av IT-hårdvara. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande för tjänsten. Vidare kommer du också behöva hantera koppling av nätverksuttag, byta och installation av konferensutrustning, nyinstallation och ominstallation. Tjänsten kräver dessutom att du är säkerhetsmedveten och en lagspelare.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning
- Erfarenhet inom aktuellt yrkesområde
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Grundkunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem
- B-körkort


Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons [email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.



Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Har du erfarenhet av arbete som teknisk support eller It-tekniker? Är du serviceminded och trivs i kontakten med människor? Då ser vi fram emot din ansökan.

Om uppdraget
Kunden är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra aktörer och myndigheter inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser.

Din arbetsplats kommer vara belägen i Ronneby. Uppdraget startar enligt överenskommelse och planeras pågå i 6 månader med stor sannolikhet till förlängning.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som teknisk support hos vår kund kommer du att befinna dig i en spännande miljö där du kommer att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. I arbetet kommer du hantera generella IT-frågor och utföra drift och underhåll på klienter, skrivare, projektorer, kringutrustning och all annan typ av IT-hårdvara. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande för tjänsten. Vidare kommer du också behöva hantera koppling av nätverksuttag, byta och installation av konferensutrustning, nyinstallation och ominstallation. Tjänsten kräver dessutom att du är säkerhetsmedveten och en lagspelare.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning
- Erfarenhet inom aktuellt yrkesområde
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Grundkunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem
- B-körkort


Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons [email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.



Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Har du erfarenhet av arbete som teknisk support eller It-tekniker? Är du serviceminded och trivs i kontakten med människor? Då ser vi fram emot din ansökan.

Om uppdraget
Kunden är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra aktörer och myndigheter inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser.

Din arbetsplats kommer vara belägen i Ronneby. Uppdraget startar enligt överenskommelse och planeras pågå i 6 månader med stor sannolikhet till förlängning.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som teknisk support hos vår kund kommer du att befinna dig i en spännande miljö där du kommer att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. I arbetet kommer du hantera generella IT-frågor och utföra drift och underhåll på klienter, skrivare, projektorer, kringutrustning och all annan typ av IT-hårdvara. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande för tjänsten. Vidare kommer du också behöva hantera koppling av nätverksuttag, byta och installation av konferensutrustning, nyinstallation och ominstallation. Tjänsten kräver dessutom att du är säkerhetsmedveten och en lagspelare.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Erfarenhet inom aktuellt yrkesområde

- Goda kunskaper i svenska och engelska

- Grundkunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem

- B-körkort

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons [email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.



Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Har du erfarenhet av arbete som teknisk support eller It-tekniker? Är du serviceminded och trivs i kontakten med människor? Då ser vi fram emot din ansökan.

Om uppdraget
Kunden är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra aktörer och myndigheter inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser.

Din arbetsplats kommer vara belägen i Ronneby. Uppdraget startar enligt överenskommelse och planeras pågå i 6 månader med stor sannolikhet till förlängning.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som teknisk support hos vår kund kommer du att befinna dig i en spännande miljö där du kommer att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. I arbetet kommer du hantera generella IT-frågor och utföra drift och underhåll på klienter, skrivare, projektorer, kringutrustning och all annan typ av IT-hårdvara. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande för tjänsten. Vidare kommer du också behöva hantera koppling av nätverksuttag, byta och installation av konferensutrustning, nyinstallation och ominstallation. Tjänsten kräver dessutom att du är säkerhetsmedveten och en lagspelare.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Erfarenhet inom aktuellt yrkesområde

- Goda kunskaper i svenska och engelska

- Grundkunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem

- B-körkort

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons [email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.



Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Har du erfarenhet av arbete som teknisk support eller It-tekniker? Är du serviceminded och trivs i kontakten med människor? Då ser vi fram emot din ansökan.

Om uppdraget
Kunden är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra aktörer och myndigheter inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser.

Din arbetsplats kommer vara belägen i Ronneby. Uppdraget startar enligt överenskommelse och planeras pågå i 6 månader med stor sannolikhet till förlängning.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som teknisk support hos vår kund kommer du att befinna dig i en spännande miljö där du kommer att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. I arbetet kommer du hantera generella IT-frågor och utföra drift och underhåll på klienter, skrivare, projektorer, kringutrustning och all annan typ av IT-hårdvara. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande för tjänsten. Vidare kommer du också behöva hantera koppling av nätverksuttag, byta och installation av konferensutrustning, nyinstallation och ominstallation. Tjänsten kräver dessutom att du är säkerhetsmedveten och en lagspelare.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Erfarenhet inom aktuellt yrkesområde

- Goda kunskaper i svenska och engelska

- Grundkunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem

- B-körkort

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons [email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.



Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Har du erfarenhet av arbete som teknisk support eller It-tekniker? Är du serviceminded och trivs i kontakten med människor? Då ser vi fram emot din ansökan.

Om uppdraget
Kunden är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra aktörer och myndigheter inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser.

Din arbetsplats kommer vara belägen i Ronneby. Uppdraget startar enligt överenskommelse och planeras pågå i 6 månader med stor sannolikhet till förlängning.

Dina arbetsuppgifter
I rollen som teknisk support hos vår kund kommer du att befinna dig i en spännande miljö där du kommer att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. I arbetet kommer du hantera generella IT-frågor och utföra drift och underhåll på klienter, skrivare, projektorer, kringutrustning och all annan typ av IT-hårdvara. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande för tjänsten. Vidare kommer du också behöva hantera koppling av nätverksuttag, byta och installation av konferensutrustning, nyinstallation och ominstallation. Tjänsten kräver dessutom att du är säkerhetsmedveten och en lagspelare.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning

- Erfarenhet inom aktuellt yrkesområde

- Goda kunskaper i svenska och engelska

- Grundkunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem

- B-körkort

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons [email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 08-84 53 00.



Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år. Visa mindre

Hos oss i den moderna kurorten Ronneby kan du bli delaktig i utvecklingen av ett hållbart samhälle med människan i fokus. Ronneby kommun har 29 600 invånare och ligger attraktivt mellan hav och skog. Vi har bra kommunikationer med bil, tåg och flyg.

Inom kommunen arbetar 2 300 anställda för att ge bästa möjliga service till våra invånare, besökare och företagare. Vill du bli en av oss?

IT-enheten på Ronneby kommun består idag av 12 personer. Enheten ansvarar för kommunens och de kommunala bolagens övergripande IT-samordning. I uppdraget ingår även drift och underhåll av kommunens interna nät, kommunikationsutrustning, backupsystem samt tekniska säkerhetslösningar. Enheten administrerar förvaltningsövergripande system som e-post, intranät m.m.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker nu en IT-tekniker som kommer att arbeta 80% med 2nd line support och 20% med 1st linesupport. Vill du vara IT-enhetens ansikte utåt, ingå i en grupp med höga ambitioner och en strävan efter att alltid ha nöjda användare?

Du kommer att ingå i den grupp där IT-relaterade ärenden kommer in via vår självbetjäningsportal, telefon, e-post samt besök. Din ambition ska vara att ge bästa möjliga service och bemötande till användarna. Vårt mål är att bli Sveriges bästa kommunala IT-enhet och du blir en viktig del i arbetet med att nå dit.

Du blir anställd som IT-tekniker och dina arbetsuppgifter i 2nd line är att lösa ärende som kommer in till vårt ärendehanteringssystem. Primärt löser du ärende genom fjärrstyrning av användarens dator men i din tjänst ingår också att åka ut till användarna vid behov. När du är i 1st line ingår även telefonsupport. Till ditt stöd har du hela IT-enheten samt den kunskapsdatabas som finns uppbyggd.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har en hög social kompetens och brinner för att arbeta med service och bemötande. Du bör ha ett stort teknikintresse och ha lätt för att lära dig nya saker.

Vi på IT-enheten tror att en personalgrupp med olika egenskaper gör att vi blir bättre. Vi lägger därför mycket stor vikt vid din personlighet, för att du tillsammans med oss ska bilda ett högpresterande team.

Krav för tjänsten
• B-körkort

Meriterande kvalifikationer:
• Goda kunskaper i Microsofts klientplattform, t.ex. Windows 10 och Office paketet.
• Dokumenterad erfarenhet från ett arbete där service, bemötande är viktigt.
• God förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska.


ÖVRIGT
På IT-enheten har vi infört ett aktivitetsbaserat arbetssätt, det betyder att du alltid har tillgång till tysta rum, samarbetsrum och öppen kontorsyta för att bäst kunna utföra den arbetsuppgift du har för tillfället.

Vi arbetar för en jämn köns- och åldersfördelning och för etnisk och kulturell mångfald i våra verksamheter. Vi är övertygade om att mångfald leder till utveckling.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen hos Ronneby kommun samt möjliggöra god kommunikation med dig som sökande, vill vi att du ansöker via den digitala länken.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons. Visa mindre

Har du arbetslivserfarenhet av arbete som teknisk support och kan hantera kringutrustning samt operativsystem? Är du serviceminded och trivs i kontakten med människor? Då ser vi fram emot din ansökan!

Om uppdraget

Kunden är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra aktörer och myndigheter inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser.

Din arbetsplats kommer vara belägen i Kallinge. Uppdraget är på 6 månader med god chans till förlängning. Uppdragsstart är enligt överenskommelse och du kommer att arbeta heltid. Vi kan eventuellt erbjuda fler platser hos kunden.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som teknisk support hos vår kund kommer du att befinna dig i en spännande miljö där du kommer att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. I arbetet kommer du hantera generella IT-frågor och ha hand om till exempel login- och kontohantering. Vidare kommer du också behöva hantera kringutrustning som koppling av nätverksuttag, byta och installation av konferensutrustning, nyinstallation och ominstallation via RIS. Då en stor del av arbetet kommer ske ute hos kund ser vi att du trivs i en sådan miljö och i trivs kontakten med människor.

Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande för tjänsten.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning
- Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet inom aktuellt yrkesområde
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Grundkunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem
- B-körkort


Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta

Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare Johanna Nilsson-Hällerö och Linda Solini.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Har du minst ett års arbetslivserfarenhet av arbete som teknisk support, helpdeskmedarbetare och kan hantera kringutrustning samt operativsystem? Är du serviceminded och trivs i kontakten med människor? Då ser vi fram emot din ansökan!

Om uppdraget

Kunden är en statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra aktörer och myndigheter inom Sverige men också internationellt. Här jobbar människor med olika bakgrund och kompetenser.

Din arbetsplats kommer vara belägen i Kallinge. Uppdraget är på 6 månader med chans till förlängning. Förväntad uppdragsstart i slutet av september och du kommer arbeta heltid. Vi kan eventuellt erbjuda fler platser hos kunden.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som teknisk support och helpdeskmedarbetare hos vår kund kommer du att befinna dig i en spännande miljö där du kommer att agera stöd till slutanvändare i lednings- och informationssystem. I arbetet kommer du hantera generella IT-frågor och ha hand om till exempel login- och kontohantering. Vidare kommer du bemanna kundens servicedesk och ha telefonsupport med hjälp av tillgängliga verktyg, vi önskar därför att du har erfarenhet av helpdesk. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka att ärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapportering sker till kund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför som meriterande för tjänsten. Vidare kommer du också behöva hantera kringutrustning som koppling av nätverksuttag, byta och installation av konferensutrustning, nyinstallation och ominstallation via RIS.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning
- Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet inom aktuellt yrkesområde
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Grundkunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem
- B-körkort

Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta

Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

CGI Group Inc grundades 1976 och är den femte största oberoende leverantören av tjänster inom IT och affärsprocesser i världen. Med cirka 68 000 medarbetare på kontor och globala leveranscenters i Amerika, Europa och Asien erbjuder CGI en heltäckande tjänsteportfölj med avancerade konsulttjänster inom IT och affärsprocesser, systemintegration, applikationsutveckling och underhåll, drift och hantering av infrastruktur och ett brett sortiment av patenterade lösningar. Mer information om bolaget hittar du på www.cgi.com.

Arbetsuppgifter:

I rollen som firstline support/supporttekniker är din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande IT-ärenden per telefon eller mail. Du har därmed daglig kundkontakt och genomför bland annat felsökning, installation och underhåll i olika system och miljöer, främst Windowsmiljö. Du ingår i ett härligt och sammansvetsat team om ungefär tjugo personer. CGI erbjuder dessutom en gedigen introduktion och utbildningstillfällen.

Profil:

• Avslutad gymnasieexamen, gärna inom IT, data eller teknik
• Goda kunskaper inom Windows
• Tidigare erfarenhet från firstline support /servicedesk eller kundservice (meriterande)
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt

För att lyckas i den här rollen har du ett gediget intresse för data/IT och ser fram emot att utvecklas inom detta område. Vi tror att du har en god känsla för service och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du beskriver dig själv som en positiv lagspelare då du är prestigelös, hjälpsam och trivs i sociala sammanhang. Att lösa problem ligger dig varmt om hjärtat.

Övrig information:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, men det är uttalat att CGI har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och CGI en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Start: Omgående
Plats: Bromölla
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du specifika frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Sökord: IT support, helpdesk, 1st line, teknik, service, telefon, mail, kundtjänst, servicedesk, IT, nätverk, Windows, Active Directory, ITIL, Citrix, supporttekniker, helpdeskmedarbetare Visa mindre

Har du minst ett års arbetslivserfarenhet av arbete som teknisk support, helpdeskmedarbetare och kan hantera kringutrustning samt operativsystem? Är duserviceminded och trivs i kontakten med människor?Då ser vi fram emot din ansökan!

Om uppdraget

Kundenären statlig myndighet med ett viktigt samhällsuppdrag. Myndigheten samarbetar med andra aktörer och myndigheter inom Sverige men också internationellt. Härjobbar människor med olika bakgrund och kompetenser.

Din arbetsplats kommer vara belägen i Ronneby Uppdraget är på6 månader med chans till förlängning. Förväntad uppdragsstart i slutet av septemberoch du kommer arbeta heltid. Vi kan eventuellt erbjuda fler platser hos kunden.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som teknisk support och helpdeskmedarbetarehos vår kund kommer du att befinna dig i en spännande miljö där du kommeratt agera stöd till slutanvändare i lednings- ochinformationssystem. I arbetet kommer du hantera generella IT-frågor och ha hand om till exempellogin- och kontohantering. Vidare kommer du bemannakundens servicedesk och ha telefonsupport med hjälp avtillgängliga verktyg, vi önskar därför att du har erfarenhet av helpdesk. Du kommer även att registrera, uppdatera och dokumentera information i stödsystem och bevaka attärenden åtgärdas inom aktuella tidsramar samt att återrapporteringsker tillkund. Tidigare erfarenhet och kunskap i ärendehantering ses därför sommeriterande för tjänsten. Vidare kommer du också behöva hantera kringutrustning som koppling av nätverksuttag, byta och installation av konferensutrustning, nyinstallation och ominstallation via RIS.

Dina kvalifikationer

- Godkänd gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning
- Minst ett(1) års arbetslivserfarenhet inom aktuellt yrkesområde
- Goda kunskaper i svenska och engelska
- Grundkunskaper om relevant hårdvara och programvara, PC, kringutrustning och operativsystem
- B-körkort

Vad vi erbjuder dig

Som konsult via oss på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta

Om ansökan Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på [email protected] alternativt 08-84 53 00.

Bemannia är ett av Sveriges ledande bemannings- och rekryteringsföretag inom offentlig sektor. Vi har ramavtal med 220 kommuner och ett 100-tal förvaltningar, bolag och myndigheter. Bemannia är ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal. Detta är en trygghet och en kvalitetssäkring såväl för våra kunder som för dig som konsult. Bemannias etablerade samarbeten med tusentals attraktiva arbetsgivare i hela landet erbjuder dig mängder med spännande karriärmöjligheter. Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

CGI Group Inc grundades 1976 och är den femte största oberoende leverantören av tjänster inom IT och affärsprocesser i världen. Med cirka 68 000 medarbetare på kontor och globala leveranscenters i Amerika, Europa och Asien erbjuder CGI en heltäckande tjänsteportfölj med avancerade konsulttjänster inom IT och affärsprocesser, systemintegration, applikationsutveckling och underhåll, drift och hantering av infrastruktur och ett brett sortiment av patenterade lösningar. Mer information om bolaget hittar du på www.cgi.com.

Arbetsuppgifter:

I rollen som firstline support/supporttekniker är din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande IT-ärenden per telefon eller mail. Du har därmed daglig kundkontakt och genomför bland annat felsökning, installation och underhåll i olika system och miljöer, främst Windowsmiljö. Du ingår i ett härligt och sammansvetsat team om ungefär tjugo personer. CGI erbjuder dessutom en gedigen introduktion och utbildningstillfällen.

Profil:

• Avslutad gymnasieexamen, gärna inom IT, data eller teknik
• Goda kunskaper inom Windows
• Tidigare erfarenhet från firstline support /servicedesk eller kundservice (meriterande)
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt

För att lyckas i den här rollen har du ett gediget intresse för data/IT och ser fram emot att utvecklas inom detta område. Vi tror att du har en god känsla för service och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du beskriver dig själv som en positiv lagspelare då du är prestigelös, hjälpsam och trivs i sociala sammanhang. Att lösa problem ligger dig varmt om hjärtat.

Övrig information:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, men det är uttalat att CGI har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och CGI en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Start: Omgående
Plats: Bromölla
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du specifika frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Sökord: IT support, helpdesk, 1st line, teknik, service, telefon, mail, kundtjänst, servicedesk, IT, nätverk, Windows, Active Directory, ITIL, Citrix, supporttekniker, helpdeskmedarbetare Visa mindre

Om Bravura:

Bravura är experter på rekrytering inom tjänstemannaområdet och hjälper företag i hela Sverige att tillsätta allt från nyckelpositioner och andra permanenta tjänster till kortare deltidsuppdrag. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter och vi förmedlar jobb både till dig med erfarenhet och till dig i början av karriären. På Bravura brukar vi säga att vi stärker företag genom människor och människor genom jobb. Vår roll är att erbjuda dig jobbmöjligheter och att förenkla för dig som söker jobb via oss. Vi drivs av ett personligt engagemang i varje rekrytering, där dialog, snabbhet och återkoppling är nyckeln till ett lyckat resultat.

Om kunden:

CGI Group Inc grundades 1976 och är den femte största oberoende leverantören av tjänster inom IT och affärsprocesser i världen. Med cirka 68 000 medarbetare på kontor och globala leveranscenters i Amerika, Europa och Asien erbjuder CGI en heltäckande tjänsteportfölj med avancerade konsulttjänster inom IT och affärsprocesser, systemintegration, applikationsutveckling och underhåll, drift och hantering av infrastruktur och ett brett sortiment av patenterade lösningar. Mer information om bolaget hittar du på www.cgi.com.

Arbetsuppgifter:

I rollen som firstline support/supporttekniker är din huvudsakliga uppgift att hantera inkommande IT-ärenden per telefon eller mail. Du har därmed daglig kundkontakt och genomför bland annat felsökning, installation och underhåll i olika system och miljöer, främst Windowsmiljö. Du ingår i ett härligt och sammansvetsat team om ungefär tjugo personer. CGI erbjuder dessutom en gedigen introduktion och utbildningstillfällen.

Profil:

• Avslutad gymnasieexamen, gärna inom IT, data eller teknik
• Goda kunskaper inom Windows
• Tidigare erfarenhet från firstline support /servicedesk eller kundservice (meriterande)
• Goda kunskaper i svenska och engelska, muntligt som skriftligt

För att lyckas i den här rollen har du ett gediget intresse för data/IT och ser fram emot att utvecklas inom detta område. Vi tror att du har en god känsla för service och är kommunikativ i såväl tal som skrift. Du beskriver dig själv som en positiv lagspelare då du är prestigelös, hjälpsam och trivs i sociala sammanhang. Att lösa problem ligger dig varmt om hjärtat.

Övrig information:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, men det är uttalat att CGI har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och CGI en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Start: Omgående
Plats: Bromölla
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här: https://www.bravura.se/din-karriar.

Har du specifika frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Sökord: IT support, helpdesk, 1st line, teknik, service, telefon, mail, kundtjänst, servicedesk, IT, nätverk, Windows, Active Directory, ITIL, Citrix, supporttekniker, helpdeskmedarbetare Visa mindre