Lediga jobb som Marknadsanalytiker i Ronneby

Se lediga jobb som Marknadsanalytiker i Ronneby. Genom att välja en specifik arbetsgivare kan du även välja att se alla jobb i Ronneby som finns hos arbetsgivaren.

Customer Experience / Marketing Automation Manager

Ansök    Dec 15    Bravura Sverige AB    Marknadsanalytiker
Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du an... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Enkla Elbolaget.

Om företaget:

Enkla Elbolaget är en del av Dalakraft koncernen och är utmanaren i en traditionell bransch som vill göra allt för att förenkla och tillföra värde för kunden. För företaget är innovation och att vara i framkant en av deras viktigaste framgångsfaktorer. Deras vision är att el är som allra bäst när den är enkel, klimatklok och långsiktigt prisvärd.

Enkla Elbolaget har tagit fram en digital kulturhandbok, en sorts ID-guide för dig som är nyfiken på dem av en eller annan anledning. Den presenterar Enkla Elbolaget med fokus på kulturen och ger dig en känsla av hur det är att jobba hos eller med dem. Klicka här för att läsa mer om den Enkla vägen.

Arbetsuppgifter:

Som Customer Experience Manager har du en helhetssyn på varje steg i kundresan. Du arbetar såväl operativt som strategiskt och beaktar alla interaktioner mellan kund och verksamhet. I ditt dagliga arbete analyserar du flöden och processer, hanterar data och rapporter samt automatiserar flöden relaterade till kund- och köpresor. Ditt primära arbetsverktyg är MA-systemet APSIS i syfte att automatisera kundkommunikationen utifrån kundbeteenden. En del av rollen innebär att bygga och konfigurera dialoger i systemet för att exempelvis skapa och skicka diverse notiser till kunder och medarbetare vid rätt tidpunkt baserat på olika händelser i data.

Som Customer Experience Manager har du en roll med många kontaktytor då en central del i ditt arbete är att samordna med alla interna intressenter såsom dina kollegor på marknad, IT, försäljning och kundservice. Du delar med dig av dina analyser om kundbeteende och kundupplevelser samt arbetar tillsammans fram olika lösningar. Här får du chansen att bli expert på hela flödet och är involverad i samtliga steg för att påverka kundbeteenden och försäljning i digitala kanaler. Detta i syfte att skapa bästa möjliga kundupplevelse genom hela kundresan.

• Analys av flöden och processer relaterat till kundresan
• Automatisering av kundkommunikation utifrån kundbeteenden
• Arbete med MA-verktyg
• Samordning och kunskapsdelning med interna intressenter utifrån analys av kundupplevelse
• Arbete för lösningar för ökad kundupplevelse

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Kunskaper inom Marketing Automation
• Erfarenhet av att ha arbetat i ett MA-verktyg, till exempel APSIS
• Kunskaper i CRM-system
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, tal såväl som i skrift

Du har en god kommunikativ förmåga och trivs i sociala situationer eftersom du har många interna kontaktytor i rollen. Du tycker om att samarbeta, att lyssna på vad andra har att säga och du tycker att resultatet blir som bäst när ni jobbar tillsammans. Du bidrar med nya perspektiv och testar mer än gärna nya arbetssätt. Du stimuleras av att vara med och förbättra processer och rutiner, och uppskattar en roll där du ges möjligheten att bidra med dina tankar och idéer. När ett problem dyker upp agerar du snabbt och försöker komma fram till en lösning så fort som möjligt. Som person är du analytiskt lagd och du föredrar att förlita dig på data för att utifrån det genomföra förändringar. I den här rollen förväntas du ta mycket eget ansvar och självständigt driva ditt arbete framåt, och det är också i en sådan roll som du trivs bäst.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Ronneby med möjlighet att arbeta hybrid
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: customer experience specialist, customer experience, CX, kundupplevelse, kundnöjdhet, kundbeteende, MA, marketing automation, marknadsföring, marketing, digital marknadsföring, digital specialist, digital marketing, heltid, Ronneby Visa mindre

Portfolio Manager BU Energy Separation – Thermal Systems & Solutions

At Alfa Laval, we always go that extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people and planet. You can only achieve that by having dedicated people with a curious mind. Curiosity is the spark behind great ideas. And great ideas drive progress. As a member of our team, you thrive in a truly diverse workplace based on empowerment. You are here to make a difference. Constantly building brid... Visa mer
At Alfa Laval, we always go that extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people and planet. You can only achieve that by having dedicated people with a curious mind. Curiosity is the spark behind great ideas. And great ideas drive progress.

As a member of our team, you thrive in a truly diverse workplace based on empowerment. You are here to make a difference. Constantly building bridges to the future with sustainable solutions that have an impact on our planet's most urgent problems. Making the world a better place. Every day.

About the job
BU Energy Separation undergoes a substantial transformation driven by global sustainability trends (recycling and green hydrogen) in which Thermal Systems & Solutions, such as Zero Liquid Discharge and Fresh Water Generators, contribute to emission reduction, waste minimization and product recovery in industries across.
The Portfolio Manager is responsible to secure a competitive total offering of products and services for target industries and customers.

Your key tasks will be to:


Review and analyze the competitiveness of our Thermal offerings from customer and industry needs, as well as sales and profitability performance
Collect and analyze feedback on system design and translate to technical specifications
Identify gaps in the portfolio and needs for technology development, new product developments, product renovation, standardizations, and modularizations based on customer needs
Own and drive the portfolio development plan in close cooperation with Business Development, Product Management, R&D, Sales & Service
Develop market demand specifications, commercial plans, and launch plans in collaboration with market intelligence, business development and central sales organization
Structure and present information and ensure that information and supporting materials for our offerings are available for sales and for customers


You will belong to the Marketing & Portfolio Management team, responsible for translating current and future customer needs into product and portfolio strategies leading into innovative solutions providing unique customer values. The position is preferably based in Söborg or Lund.

Who you are
You demonstrate business acumen, decisiveness, and a strong drive to get things done. You combine a big technical understanding with a commercial mindset. In this role you will collaborate widely with stakeholders from business development and sales to engineering and marketing and communications. You are skilled in structure and present information and understand the need of digitalization and have an interest in driving digital communication towards internal and external customer. As you will have many interactions within and outside the BU, you should be comfortable collaborating with cross-functional teams. This will also require a high level of integrity and self-motivation to achieve results in a matrix environment. ?

What you know
We believe you have several years of working experience in sales and or product management and university degree in technical engineering or industrial marketing. Technical competence from working with thermal technology is a big advantage. We work in an international environment because you need excellent written and oral communication skills in English.

What's in it for you?
We offer a challenging position in an open and innovative environment where we help each other to develop and create value. Your work will have a true impact for a sustainable future and Alfa Laval's future success.
Applications will be reviewed continually. Please send your application as soon as possible. Visa mindre

Digital Specialist

Ansök    Sep 26    Bravura Sverige AB    Marknadsanalytiker
Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du an... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Enkla Elbolaget.

Om företaget:

Enkla Elbolaget är en del av Dalakraft koncernen och är utmanaren i en traditionell bransch som vill göra allt för att förenkla och tillföra värde för kunden. För företaget är innovation och att vara i framkant en av deras viktigaste framgångsfaktorer. Deras vision är att el är som allra bäst när den är enkel, klimatklok och långsiktigt prisvärd.
Enkla Elbolaget har tagit fram en digital kulturhandbok, en sorts ID-guide för dig som är nyfiken på dem av en eller annan anledning. Den presenterar Enkla Elbolaget med fokus på kulturen och ger dig en känsla av hur det är att jobba hos eller med dem. Klicka här för att läsa mer om den Enkla vägen.

Arbetsuppgifter:

Som Digital Specialist har du en strategisk roll och arbetar med digital marknadsföring med fokus på Enkla Elbolagets webbplats. Ditt dagliga arbete innebär konverteringsoptimering med målsättning att öka antalet leads och kunder. Du ansvarar för att analysera kundbeteende och trafik på webbplatsen i syfte att arbeta med utveckling av företagets hemsida och digitala kanaler. Det innebär att du genomför A/B tester för att identifiera vad som genererar mer konverteringar. Vidare innebär rollen arbete med UX-design med fokus på användarvänlighet. Med hjälp av analyser identifierar du hur användarna upplever hemsidan och tar fram förslag på lösningar för bästa möjliga användarupplevelse. Som en del av din roll arbetar du med schemaläggning, analys och uppföljning av innehåll samt digitala kampanjer. Därtill ansvarar du för omvärldsbevakning för att ständigt vara uppdaterad kring vad som sker inom den digitala världen. Andra förekommande arbetsuppgifter kan vara beställning alternativt utförande av fotografering och filmning.
Du tillhör teamet på marknad men arbetar tätt ihop med säljavdelning och kundservice. Därtill arbetar du även nära IT-avdelningen framför allt vad gäller beställningar av webbutveckling varpå du agerar projektledare.
• Konverteringsoptimering i syfte att generera leads och kunder
• Driva utvecklingsarbete och förbättringar kring webbplats och digitala kanaler
• UX-design och användarvänlighet
• Analys av content och digitala kampanjer
• Omvärldsbevakning

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Eftergymnasial utbildning inom relevant område, exempelvis inom digital marknadsföring, webbanalys eller likvärdigt
• Arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter, exempelvis som berört konverteringsoptimering och förbättringar kring webbplats
• Kunskaper i Wordpress och Google Analytics
• Kunskaper i Adobe Creative Cloud (Illustrator, InDesign, Photoshop och Premiere) anses meriterande
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, tal såväl som i skrift
Som person är du nyfiken och du motiveras av att sätta igång och driva projekt framåt. Du bidrar med nya idéer och perspektiv och testar mer än gärna nya arbetssätt. Därtill är du inte rädd att ta egna initiativ för att nå dit du vill. I rollen arbetar du tätt ihop med ditt team, därför är det viktigt att du tycker om att arbeta tillsammans med andra. Som person är du analytiskt lagd och du föredrar att förlita dig på data för att utifrån det genomföra förändringar. I den här rollen förväntas du ta mycket eget ansvar och självständigt driva ditt arbete framåt, och det är också i en sådan roll som du trivs bäst.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Ronneby med möjlighet att arbeta hybrid
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: marknadsföring, marketing, digital marknadsföring, digital marketing specialist, digital specialist, online marknadsföring, digital marketing, webbsida, webbplats, hemsida, webbanalytiker, konverteringsoptimering, leadsgenerering, UX-design, heltid, Ronneby Visa mindre

Customer Experience Specialist / Marketing Automation Specialist

Ansök    Sep 26    Bravura Sverige AB    Marknadsanalytiker
Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du an... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Enkla Elbolaget.

Om företaget:

Enkla Elbolaget är en del av Dalakraft koncernen och är utmanaren i en traditionell bransch som vill göra allt för att förenkla och tillföra värde för kunden. För företaget är innovation och att vara i framkant en av deras viktigaste framgångsfaktorer. Deras vision är att el är som allra bäst när den är enkel, klimatklok och långsiktigt prisvärd.
Enkla Elbolaget har tagit fram en digital kulturhandbok, en sorts ID-guide för dig som är nyfiken på dem av en eller annan anledning. Den presenterar Enkla Elbolaget med fokus på kulturen och ger dig en känsla av hur det är att jobba hos eller med dem. Klicka här för att läsa mer om den Enkla vägen.

Arbetsuppgifter:

Som Customer Experience Specialist har du en helhetssyn på varje steg i kundresan. Du arbetar såväl operativt som strategiskt och beaktar alla interaktioner mellan kund och verksamhet. I ditt dagliga arbete analyserar du flöden och processer, hanterar data och rapporter samt automatiserar flöden relaterade till kund- och köpresor. Ditt primära arbetsverktyg är MA-systemet APSIS i syfte att automatisera kundkommunikationen utifrån kundbeteenden. En del av rollen innebär att bygga och konfigurera dialoger i systemet för att exempelvis skapa och skicka diverse notiser till kunder och medarbetare vid rätt tidpunkt baserat på olika händelser i data.
Som Customer Experience Specialist Specialist har du en roll med många kontaktytor då en central del i ditt arbete är att samordna med alla interna intressenter såsom dina kollegor på marknad, IT, försäljning och kundservice. Du delar med dig av dina analyser om kundbeteende och kundupplevelser samt arbetar tillsammans fram olika lösningar. Här får du chansen att bli expert på hela flödet och är involverad i samtliga steg för att påverka kundbeteenden och försäljning i digitala kanaler. Detta i syfte att skapa bästa möjliga kundupplevelse genom hela kundresan.
• Analys av flöden och processer relaterat till kundresan
• Automatisering av kundkommunikation utifrån kundbeteenden
• Arbete med MA-verktyg
• Samordning och kunskapsdelning med interna intressenter utifrån analys av kundupplevelse
• Arbete för lösningar för ökad kundupplevelse

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Eftergymnasial utbildning inom marknadsföring, utbildning till Customer Experience Specialist anses starkt meriterande
• Kunskaper inom Marketing Automation och erfarenhet av att ha arbetat i ett MA-verktyg
• Kunskaper i CRM-system
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, tal såväl som i skrift
Du har en god kommunikativ förmåga och trivs i sociala situationer eftersom du har många interna kontaktytor i rollen som Customer Experience Specialist. Du tycker om att samarbeta, att lyssna på vad andra har att säga och du tycker att resultatet blir som bäst när ni jobbar tillsammans. Du bidrar med nya perspektiv och testar mer än gärna nya arbetssätt. Du stimuleras av att vara med och förbättra processer och rutiner, och uppskattar en roll där du ges möjligheten att bidra med dina tankar och idéer. När ett problem dyker upp agerar du snabbt och försöker komma fram till en lösning så fort som möjligt. Som person är du analytiskt lagd och du föredrar att förlita dig på data för att utifrån det genomföra förändringar. I den här rollen förväntas du ta mycket eget ansvar och självständigt driva ditt arbete framåt, och det är också i en sådan roll som du trivs bäst.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Ronneby med möjlighet att arbeta hybrid
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: customer experience specialist, customer experience, CX, kundupplevelse, kundnöjdhet, kundbeteende, MA, marketing automation, marknadsföring, marketing, digital marknadsföring, digital specialist, digital marketing, heltid, Ronneby Visa mindre

Digital Specialist

Ansök    Aug 31    Bravura Sverige AB    Marknadsanalytiker
Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du an... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Enkla Elbolaget.

Om företaget:

Enkla Elbolaget är en del av Dalakraft koncernen och är utmanaren i en traditionell bransch som vill göra allt för att förenkla och tillföra värde för kunden. För företaget är innovation och att vara i framkant en av deras viktigaste framgångsfaktorer. Deras vision är att el är som allra bäst när den är enkel, klimatklok och långsiktigt prisvärd.
Enkla Elbolaget har tagit fram en digital kulturhandbok, en sorts ID-guide för dig som är nyfiken på dem av en eller annan anledning. Den presenterar Enkla Elbolaget med fokus på kulturen och ger dig en känsla av hur det är att jobba hos eller med dem. Klicka här för att läsa mer om den Enkla vägen.

Arbetsuppgifter:

Som Digital Specialist har du en strategisk roll och arbetar med digital marknadsföring med fokus på Enkla Elbolagets webbplats. Ditt dagliga arbete innebär konverteringsoptimering med målsättning att öka antalet leads och kunder. Du ansvarar för att analysera kundbeteende och trafik på webbplatsen i syfte att arbeta med utveckling av företagets hemsida och digitala kanaler. Det innebär att du genomför A/B tester för att identifiera vad som genererar mer konverteringar. Vidare innebär rollen arbete med UX-design med fokus på användarvänlighet. Med hjälp av analyser identifierar du hur användarna upplever hemsidan och tar fram förslag på lösningar för bästa möjliga användarupplevelse. Som en del av din roll arbetar du med schemaläggning, analys och uppföljning av innehåll samt digitala kampanjer. Därtill ansvarar du för omvärldsbevakning för att ständigt vara uppdaterad kring vad som sker inom den digitala världen. Andra förekommande arbetsuppgifter kan vara beställning alternativt utförande av fotografering och filmning.
Du tillhör teamet på marknad men arbetar tätt ihop med säljavdelning och kundservice. Därtill arbetar du även nära IT-avdelningen framför allt vad gäller beställningar av webbutveckling varpå du agerar projektledare.
• Konverteringsoptimering i syfte att generera leads och kunder
• Driva utvecklingsarbete och förbättringar kring webbplats och digitala kanaler
• UX-design och användarvänlighet
• Analys av content och digitala kampanjer
• Omvärldsbevakning

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Eftergymnasial utbildning inom relevant område, exempelvis inom digital marknadsföring, webbanalys eller likvärdigt
• Arbetslivserfarenhet av liknande arbetsuppgifter, exempelvis som berört konverteringsoptimering och förbättringar kring webbplats
• Kunskaper i Wordpress och Google Analytics
• Kunskaper i Adobe Creative Cloud (Illustrator, InDesign, Photoshop och Premiere) anses meriterande
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, tal såväl som i skrift
Som person är du nyfiken och du motiveras av att sätta igång och driva projekt framåt. Du bidrar med nya idéer och perspektiv och testar mer än gärna nya arbetssätt. Därtill är du inte rädd att ta egna initiativ för att nå dit du vill. I rollen arbetar du tätt ihop med ditt team, därför är det viktigt att du tycker om att arbeta tillsammans med andra. Som person är du analytiskt lagd och du föredrar att förlita dig på data för att utifrån det genomföra förändringar. I den här rollen förväntas du ta mycket eget ansvar och självständigt driva ditt arbete framåt, och det är också i en sådan roll som du trivs bäst.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Ronneby med möjlighet att arbeta hybrid
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: marknadsföring, marketing, digital marknadsföring, digital marketing specialist, digital specialist, online marknadsföring, digital marketing, webbsida, webbplats, hemsida, webbanalytiker, konverteringsoptimering, leadsgenerering, UX-design, heltid, Ronneby Visa mindre

Customer Experience Specialist / Marketing Automation Specialist

Ansök    Aug 31    Bravura Sverige AB    Marknadsanalytiker
Om Bravura: Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas! Om tjänsten: Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du an... Visa mer
Om Bravura:

Bravura är ett bemannings- och rekryteringsföretag för organisationer som vill hitta Next Gen Professionals. Hos oss finns massor av jobbmöjligheter, framförallt för dig i början av karriären med 0-8 års erfarenhet. Via oss kan du jobba som konsult eller bli rekryterad. Hitta ditt drömjobb - vi hjälper dig att lyckas!

Om tjänsten:

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Enkla Elbolaget.

Om företaget:

Enkla Elbolaget är en del av Dalakraft koncernen och är utmanaren i en traditionell bransch som vill göra allt för att förenkla och tillföra värde för kunden. För företaget är innovation och att vara i framkant en av deras viktigaste framgångsfaktorer. Deras vision är att el är som allra bäst när den är enkel, klimatklok och långsiktigt prisvärd.
Enkla Elbolaget har tagit fram en digital kulturhandbok, en sorts ID-guide för dig som är nyfiken på dem av en eller annan anledning. Den presenterar Enkla Elbolaget med fokus på kulturen och ger dig en känsla av hur det är att jobba hos eller med dem. Klicka här för att läsa mer om den Enkla vägen.

Arbetsuppgifter:

Som Customer Experience Specialist har du en helhetssyn på varje steg i kundresan. Du arbetar såväl operativt som strategiskt och beaktar alla interaktioner mellan kund och verksamhet. I ditt dagliga arbete analyserar du flöden och processer, hanterar data och rapporter samt automatiserar flöden relaterade till kund- och köpresor. Ditt primära arbetsverktyg är MA-systemet APSIS i syfte att automatisera kundkommunikationen utifrån kundbeteenden. En del av rollen innebär att bygga och konfigurera dialoger i systemet för att exempelvis skapa och skicka diverse notiser till kunder och medarbetare vid rätt tidpunkt baserat på olika händelser i data.
Som Customer Experience Specialist Specialist har du en roll med många kontaktytor då en central del i ditt arbete är att samordna med alla interna intressenter såsom dina kollegor på marknad, IT, försäljning och kundservice. Du delar med dig av dina analyser om kundbeteende och kundupplevelser samt arbetar tillsammans fram olika lösningar. Här får du chansen att bli expert på hela flödet och är involverad i samtliga steg för att påverka kundbeteenden och försäljning i digitala kanaler. Detta i syfte att skapa bästa möjliga kundupplevelse genom hela kundresan.
• Analys av flöden och processer relaterat till kundresan
• Automatisering av kundkommunikation utifrån kundbeteenden
• Arbete med MA-verktyg
• Samordning och kunskapsdelning med interna intressenter utifrån analys av kundupplevelse
• Arbete för lösningar för ökad kundupplevelse

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Eftergymnasial utbildning inom marknadsföring, utbildning till Customer Experience Specialist anses starkt meriterande
• Kunskaper inom Marketing Automation och erfarenhet av att ha arbetat i ett MA-verktyg
• Kunskaper i CRM-system
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, tal såväl som i skrift
Du har en god kommunikativ förmåga och trivs i sociala situationer eftersom du har många interna kontaktytor i rollen som Customer Experience Specialist. Du tycker om att samarbeta, att lyssna på vad andra har att säga och du tycker att resultatet blir som bäst när ni jobbar tillsammans. Du bidrar med nya perspektiv och testar mer än gärna nya arbetssätt. Du stimuleras av att vara med och förbättra processer och rutiner, och uppskattar en roll där du ges möjligheten att bidra med dina tankar och idéer. När ett problem dyker upp agerar du snabbt och försöker komma fram till en lösning så fort som möjligt. Som person är du analytiskt lagd och du föredrar att förlita dig på data för att utifrån det genomföra förändringar. I den här rollen förväntas du ta mycket eget ansvar och självständigt driva ditt arbete framåt, och det är också i en sådan roll som du trivs bäst.

Övrig information:

Start: Enligt överenskommelse
Plats: Ronneby med möjlighet att arbeta hybrid
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport på vår chatt, [email protected] eller 08-400 240 50 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Sökord: customer experience specialist, customer experience, CX, kundupplevelse, kundnöjdhet, kundbeteende, MA, marketing automation, marknadsföring, marketing, digital marknadsföring, digital specialist, digital marketing, heltid, Ronneby Visa mindre